個人情報保護方針【プライバシーポリシー】

基本方針          お客さまの個人情報の取扱いについて

 

基本方針

株式会社ダーウィン(以下「当社」といいます)は、経営理念「保険で社会貢献をする」のもと、個人情報を適切に取扱うことが、顧客本位の業務運営を実践するうえでの責務と認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、全従業者が本方針を遵守することにより、個人情報保護に努めてまいります。

1. 取組方針について
当社は、各種業務遂行において、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関連法令・ガイドライン、ならびに本方針を遵守し、個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。
2. 個人情報の利用目的について
当社は、個人情報の利用目的を特定するとともに、法令で定める場合を除き、個人情報の利用目的を公表し、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。
3. 個人情報の取得について
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲において、適正かつ適法な手段により取得いたします。
4. 安全管理措置について
当社は、個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するために、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を実施いたします。また、個人情報を取扱う従業者に対し、必要かつ適切な監督を実施いたします。
5. 個人情報の委託先管理について
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を、利用目的の達成に必要な範囲において、委託する場合があります。
その場合、委託先において安全管理措置が適切に講じられるよう、必要かつ適切な監督を実施いたします。
6. 個人関連情報および個人データの第三者への提供
当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。
7. 機微(センシティブ)情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報(「機微(センシティブ情報)」については、個人情報保護法その他法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
8. 開示請求等の手続について
当社は、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、その他個人情報の取扱いに関する請求に対し、法令の定めに基づき、適切に対応いたします。
また、個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せをお受けいたします。
9. 継続的な改善について
当社は、社会情勢の変化や技術の進歩等を踏まえて本方針を適宜見直し、個人情報保護の管理体制およびその取組みの継続的な改善に努めてまいります。
2022年7月1日
株式会社ダーウィン
代表取締役 須永 博之
群馬県桐生市相生町一丁目298番地14

 

 

【お客さまの個人情報のお取扱いについて】

株式会社ダーウィン(以下「当社」といいます)は、個人情報保護に関する基本方針【プライバシーポリシー】に則り、次のとおり、利用目的等定め、お客さまの個人情報を適切に取扱って参ります。
1. 個人情報の利用目的
当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
当社は、取得した個人情報を、次の目的ならびに、以下3.に掲げる目的(以下「利用目的」といいます)の達成に必要な範囲で個人情報を利用します。利用目的は、お客さまにとって明確になるよう具体的に定め、ホームページ等で公表します。
(1) 保険相談・保険募集のため
氏名、住所、生年月日、お勤め先等を、保険相談や契約申込手続き等のために利用します
(2) 国民年金基金の紹介取次業務のため
氏名、住所、生年月日、電話番号等を、ほけんの窓口グループ㈱(※)および全国国民年金基金への紹介取次等のために利用します
(3) 適正な保険金・給付金等の支払い手続きのため
氏名、住所、生年月日、電話番号等を、保険金・給付金等の支払いに関する本人確認や保険会社への取次等のために利用します
(4) 保険契約の維持・管理のため
氏名、住所、生年月日、証券番号等を、本人確認および保険契約維持・管理のために利用します
氏名、住所、電話番号、契約内容等を、保険契約のアフターフォローのために利用します
(5) お問合せ対応のため
氏名、電話番号、メールアドレス、受電履歴等を、お問合せ内容の管理やお問合せへの回答等のために利用します
(6) 保険相談・手続き・契約状況案内等の発送のため
氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を、各種ダイレクトメールの発送や保険契約状況の案内のために利用します
(7) 当社の業務体制の維持・管理のため
当社に寄せられたご意見、ご評価、ならびに各種集計データ等を、社内業務体制の改善・強化のために利用します
(8) お客さまへの情報提供のため
氏名、住所、メールアドレス等を、各種セミナーのご案内とアンケートの実施のために利用します
(9) その他お客さまサービスの提供を含む保険代理店業務に関連・付帯する業務のため
※当社がパートナー契約の締結を行っているほけんの窓口グループ㈱では、全国国民年金基金への紹介取次業務および関連・付帯する業務のためにお客さまの個人情報を利用します。なお、全国国民年金基金が、お客さまに対して加入手続きのご案内を行います。利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に通知するか、ホームページ等に公表します。
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は保険会社のホームページなどに記載してあります。

【取扱(引受)保険会社】

取扱共済:公益社団法人日本食品衛生協会「食品営業賠償共済」など

また、当社はレンタカー業を営んでおり、レンタカー業およびこれらに付帯・関連するサービスの提供など当該業務の遂行に必要な範囲においても、取得した個人情報を利用します。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面(電磁的記録を含む。以下同じ。)などにより通知し、または当社のホームページなどにより公表します。

2. 個人関連情報および個人データの第三者への提供
(1) 当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。
(2) 当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項(いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等)について確認・記録します。

3. 個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。当社が外部に個人データを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。当社では、例えば次のような場合に、個人データの取扱いを委託します。
(1) 保険契約状況案内等の発送に関わる業務
(2) 情報システムの保守・運用に関わる業務

4. ほけんの窓口グループ㈱およびパートナー企業との共同利用
当社は、上記1.(1)、(5)~(9)の利用目的のために、ほけんの窓口グループ㈱およびパートナー企業※との間で、
次のとおり個人データを共同利用することがあります。
共同利用する個人データ
住所、氏名、電話番号、電子メールアドレスなど
① 保険相談会の予約者情報および受付票に記載された情報
②当社に寄せられたご意見・ご評価、お問い合わせ等に記載された情報
個人データ管理責任者 
株式会社ダーウィン
業務管理責任者 津久井 篤史
群馬県桐生市相生町一丁目298番地14 ダーウィンスクエア2F
※)パートナー企業名は、ほけんの窓口グループ㈱のホームページ等で公表しています。

5. Cookie等の識別子に紐づけされた情報の取得・利用・提供
Cookie(クッキー)とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、お客さまがそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。本ウェブサイトでは、cookie、ウェブビーコンまたはそれに類する技術(以下「Cookie等」といいます)を利用して、お客さまの情報を保存・利用する場合があります。
当社は、Cookie等に保存された識別子を統計的に収集・分析することができるサービスとして、Google Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しております。Google AnalyticsのCookieによる情報収集や情報の取り扱いについて、また、Googleが提供するサービスのプライバシーポリシーについては、下記のサイトをご確認ください。
また、お客さまは、オプトアウト用のブラウザーアドオンにより、Google Analyticsからオプトアウトすることができます。
■Google Analytics
Googleが提供するサービスでのCookieによる情報収集や情報の取扱いについて
(https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja)
Googleプライバシーポリシー
(https://policies.google.com/privacy?hl=ja)
Google Analyticsからのオプトアウト
(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

6. 個人情報保護法に基づき保有個人データの開示、訂正、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。当社の保有個人データに関し、ご本人に関する情報が不正確である場合は、正確なものに変更させていただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。なお、保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。

7. お問い合わせ先
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。当社は個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に対し適切かつ迅速に対応します。当社の個人情報の取扱い等に関するご照会・ご相談は、下記までお問合せ下さい。
また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

<お問合せ先>

株式会社ダーウィン
ホームページ:https://www.ii-hoken.co.jp/
電話:0277-53-0111 受付時間/9:00~18:00
Eメール:info@ii-hoken.co.jp
群馬県桐生市相生町一丁目298番地14

2022年7月1日
株式会社  ダーウィン
代表取締役 須永 博之